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유저들의 구매를 어떻게 유도해야 할지 모르겠어 막막하셨나요? Blux Message의 성공 사례를 기반으로 구매 유도 CRM 메시지를 추천해 드릴 테니 활용해 보세요!

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Case 1. 장바구니 담은 상품 리마인드 🛒

장바구니에 담긴 상품은 유저의 적극적인 관심 표현을 의미하므로 구매로 이어질 가능성이 높습니다. 주기성 캠페인을 통해 매일 일정 시간에 장바구니 리마인드 메시지를 발송할 수 있습니다. 시나리오를 활용하면, 유저별 장바구니 담은 시점을 기준으로 개인화된 일정에 발송할 수도 있습니다. 아직 결제하지 않은 유저에게 가벼운 리마인드 메시지를 보내 전환율을 높여보세요!
특히, **마지막으로 장바구니에 담은 상품(latest_cartadd_item_name)**을 개인화 변수로 적용하면 효과가 더욱 커집니다!
항목세부 내용
발송 채널카카오 친구톡
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메시지 내용👀 잊고 계셨나요?

장바구니 속 (개인화 변수: latest_cartadd_item_name)이 기다리고 있어요!

지금 구매하시면 [오늘만 혜택]도 드려요 🎁
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이미지개인화 이미지 - 마지막으로 장바구니에 담은 상품의 이미지
발송 대상최근 1일 이내 장바구니에 상품을 담았지만, 구매를 안 한 유저
발송 대상: 최근 1일 이내 장바구니에 상품을 담았지만, 구매를 안 한 유저

룰 필터 설정 예시

  • 발송 주기: 매일 19시
  • 발송 빈도 제한: 한 번 리마인드 메시지를 받은 유저는 1주일 동안 받지 않기

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Case 2. 결제 페이지 이탈 회원 리마인드 🧾

결제 페이지까지 진입한 유저를 대상으로 한 리마인드 캠페인은 구매로 전환될 가능성이 높습니다. 여기에 쿠폰을 함께 제공하면 효과를 극대화 할 수 있습니다! 일회성 혹은 주기성 캠페인으로 발송할 수도 있고, 시나리오를 통해 결제 페이지 진입 이벤트가 발생하는 유저 모두에게 자동으로 발송할 수도 있어요!
항목세부 내용
발송 채널카카오 친구톡
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메시지 내용혹시 결제하는 걸 잊으셨나요?

(개인화 변수: name)님께서 잊지 않고, 기분 좋게 결제하실 수 있도록 쿠폰을 드릴게요!

지금 바로 구매해보세요 🚀
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이미지결제를 리마인드하는 문구를 강조한 이미지
발송 대상최근 1일 이내 결제 페이지에 진입했으나, 구매하지 않은 유저
발송 대상: 최근 1일 이내 결제 페이지에 진입했으나, 구매하지 않은 유저

룰 필터 설정 예시

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Case 3. AI 오디언스 대상 구매 유도하기 🖤

AI 오디언스 기능을 활용해 특정 카테고리 구매 가능성이 높은 회원을 선별하고, 맞춤형 구매 유도 메시지를 발송하면 CRM 마케팅 효과를 극대화 할 수 있습니다.

AI 오디언스 생성 화면

  1. AI 예측 기준을 카테고리 홍보로 선택 후, 오디언스를 생성하고 싶은 카테고리를 설정합니다.
  2. 타겟팅 구간을 설정합니다.
  3. 설정한 오디언스를 활성화합니다.
  4. 해당 오디언스를 타겟으로 진행할 캠페인을 생성하고, 발송 대상에서 오디언스를 적용합니다.
AI 오디언스 기능의 자세한 내용이 궁금하다면?사용자 가이드의 [Guides > 오디언스 > AI 오디언스]를 참고하세요!