Skip to main content
블럭스는 CRM 마케터의 분석 업무 부담을 줄이고, 보다 빠르게 인사이트에 도달할 수 있도록 에이전트 기능을 제공하고 있습니다. 이번 업데이트를 통해 블럭스 에이전트는 단순 분석을 넘어, “분석 → 오디언스 생성 → 캠페인 생성”까지의 CRM 마케팅 전체 루프를 하나의 채팅으로 수행할 수 있도록 확장되었습니다. 스크린샷 2025 12 22 오전 11 30 48

블럭스 에이전트가 분석할 수 있는 데이터 범위

블럭스 에이전트는 아래 데이터들을 기반으로 분석을 수행합니다:
크게 아래 4가지 데이터를 활용하여 분석을 수행합니다.
  • 이벤트 데이터
  • 상품 데이터
  • 유저 데이터
  • 메시지 데이터
    • 현재는 캠페인 분석만 지원
    • 시나리오 / 인앱 메시지는 추후 순차적으로 추가 예정
아래는 블럭스 에이전트가 내부적으로 참조하는 주요 데이터 테이블의 컬럼 정보입니다.
실제 분석 시 모든 컬럼을 항상 사용하는 것은 아니며, 질문 유형에 따라 필요한 데이터만 선택적으로 활용합니다.

Event Data

유저의 행동 및 구매 흐름을 분석하기 위한 이벤트 데이터입니다.

Item Data

상품 및 카테고리 단위 분석을 위한 상품 데이터입니다.

User Data

유저 특성 및 상태 기반 분석을 위한 유저 데이터입니다.

Campaign Data

캠페인 성과 및 메시지 효율 분석을 위한 데이터입니다.

블럭스 에이전트가 제공하는 기능

블럭스 에이전트는 아래와 같은 유형의 질문에 대해 분석 및 생성을 수행할 수 있으며, 분석 결과는 현재 적재된 데이터와 이벤트 구조를 기준으로 제공됩니다.

예시
  • 지난 30일간 캠페인 성과 요약
  • 캠페인 성과를 기반으로 한 내부 공유용 리포트 초안 생성
  • 최근 성과가 가장 좋았던 캠페인과 낮았던 캠페인의 비교 분석
TIP멘션 기능을 활용해 분석이 필요한 캠페인·오디언스·유저를 직접 지정해 보세요.
분석 대상을 명확히 하면, 보다 정확하고 빠른 분석 결과를 확인할 수 있습니다.
스크린샷2025 12 22오전1 45 58

2. 유저/상품 분석

예시
  • 시간대·요일별 이벤트 발생 분포 분석
  • 구매 횟수별 유저 분포 및 유저 특성 분석
  • 충성 유저와 일반 유저 간 행동 및 특성 비교

3. 오디언스 / 캠페인 전략 제안 및 생성

에이전트는 데이터 분석 결과를 기반으로 오디언스 설계부터 캠페인 생성까지 자동으로 지원합니다. 이를 통해 단순 분석에 그치지 않고, 실제 실행 가능한 마케팅 액션까지 빠르게 이어갈 수 있습니다. 블럭스 에이전트를 활용하면 👉 데이터 분석 → 타겟 선정 → 메시지 생성 → 캠페인 세팅 까지의 CRM 마케팅 전체 흐름을 하나의 인터페이스에서 효율적으로 수행할 수 있습니다. 예시
  • 첫 구매 유저 대상 재구매 유도를 위한 캠페인 전략 제안
  • 특정 모수(예: 약 20,000명)를 기준으로 한 캠페인 발송 대상 유저 조건 설계
[ 오디언스 생성 ]
  • 에이전트가 데이터 분석을 기반으로 적합한 오디언스를 추출하여 커스텀 세그먼트로 생성합니다.
스크린샷 2026 04 07 오후 10 32 25
[ 캠페인 생성 ]
  • 에이전트는 데이터 분석을 기반으로 적합한 캠페인 메시지를 자동으로 생성합니다.
  • 또한 ‘캠페인 생성하기’ 버튼을 통해 해당 내용을 바탕으로 캠페인을 바로 생성할 수 있습니다.
스크린샷 2026 04 07 오후 10 47 01