AI 오디언스 소개
AI 오디언스는 자동으로 데이터를 분석해 목적에 맞는 유저를 뽑아주는 기능입니다.
별도의 데이터 분석을 하지 않아도 이탈 위험에 있는 유저, 특정 카테고리에 관심있는 유저, 특정 브랜드에 관심있는 유저를 뽑을 수 있습니다.
AI 기능은 충분한 데이터가 축적되어야 정상적으로 동작하므로 데이터 연동 후, 약 2-3주 뒤에 활성화 됩니다.
AI 오디언스 사용하기
AI가 예측한 결과에서 원하는 구간과 유저수를 직접 선택할 수 있습니다.
1️⃣ 유저 평균 행동
유저 평균 행동은 선택한 구간에 대해서 주요 유저 행동을 분석한 결과를 나타냅니다.
AI가 예측하기 위해서 사용한 유저 행동들을 확인할 수 있습니다.
이 구간에 대해서 어떤 유저 특징이 있는지 확인해보세요!
예를 들어, 선택한 구간 유저의 구매 주기, 최근 접속일, 방문 주기 등을 확인할 수 있습니다.
예를 들어, 이탈한 유저의 방문을 유도하고 싶을 때 재방문 가능성이 높은 유저나 장기간 방문하지 않았던 유저는 굳이 메시지를 보낼 필요가 없습니다.이럴 때는 이탈 가능성이 있는 중위 그룹 유저를 타겟팅해서 메시지를 보내보세요!이탈 위험 또는 이탈 유저의 구매 및 복귀를 유도하고 싶다면? 사용자 가이드의 [Tutorial > 퍼널별 CRM 메시지 추천 > 이탈 방지 및 복귀 유도]를 참고하세요!
예상 모수 확인하기
위 예상 모수 확인하기를 통해서 확인한 모수가 실시간 실제 유저의 상태입니다.AI 오디언스의 경우 하루에 한 번 AI를 통해 예측하기 때문에 차트에서 확인할 수 있는 유저 수와 실시간 유저 수가 다를 수 있습니다.
