카카오 정책에 따라 친구톡 채널은 2025년 12월 31일부로 서비스가 종료됩니다.서비스 종료 이후에는 동일한 기능을 카카오 브랜드 메시지 채널을 통해 대체하여 이용하실 수 있습니다.
카카오 친구톡 소개
카카오톡 채널을 추가한 유저에게 광고성 메시지를 발송할 수 있습니다. 채널 추가 유저를 대상으로 혜택 또는 이벤트를 홍보하고 전환율을 높여보세요!카카오 친구톡 사용하기
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AI 메시지 빌더 화면
대체 발송 설정하기
카카오 친구톡, 알림톡, 브랜드메시지 발송이 실패한 경우, 자동으로 문자(SMS) 로 대체 발송하도록 설정 할 수 있습니다.
- [메시지 생성] > [메시지 작성] 화면 하단으로 이동합니다.
- “대체 발송 메시지 설정” 옵션을 ON으로 활성화합니다.
- 활성화 시, 발송 실패 시 대체로 전송될 문자 내용을 입력할 수 있는 입력창이 나타납니다.